Accedendo dal menu di sinistra, è possibile entrare nell’area dedicata ai clienti e cercare rapidamente la persona desiderata tramite nome, cognome o altri dati presenti in anagrafica. Da qui si apre la scheda completa del cliente, dove il salone può gestire tutte le informazioni principali e le operazioni collegate.
Scheda cliente
Cliccando sull’icona della matita accanto al nome del cliente selezionato, si apre la scheda completa dedicata ai suoi dati.
Questa schermata permette di modificare tutte le informazioni anagrafiche e operative, così da mantenere un profilo sempre aggiornato e utile al lavoro del salone.
All’interno della scheda cliente è possibile inserire o aggiornare:
dati personali come nome, cognome, email e telefono
preferenze di orario e di operatore
note interne utili per il servizio
eventuali convenzioni o scontistiche applicate
Attraverso la sezione Storico è possibile visualizzare in modo completo tutte le informazioni legate al percorso del cliente all’interno del salone.
Da qui si possono consultare:
i servizi effettuati, con date, operatori, durata, prezzi e eventuali sconti applicati
i prodotti acquistati, con dettaglio di quantità, prezzo, data di acquisto e nome dell’operatore che li ha venduti
I prossimi appuntamenti, invece, sono disponibili nella sezione dedicata Prossimi Appuntamenti, dove vengono mostrati tutti gli impegni futuri del cliente con data, orario, servizio e operatore assegnato.
All’interno della scheda cliente è inoltre possibile annotare informazioni tecniche utili al lavoro del salone.
Sono presenti sezioni dedicate in cui è possibile:
inserire protocolli estetici personalizzati, utili per tracciare percorsi di trattamenti, frequenze e risultati ottenuti
registrare schede colore dettagliate, così da avere sempre a disposizione le formule utilizzate, i tempi di posa e le variazioni effettuate nel tempo
caricare immagini, ad esempio foto che documentano diagnosi del cuoio capelluto o della pelle, utili per monitorare cambiamenti e proporre trattamenti mirati
Queste funzionalità permettono al salone di mantenere uno storico completo e approfondito, offrendo un servizio altamente professionale e perfettamente personalizzato su ogni cliente.